Cómo funciona
Del último camión de bomberos a la estructura limpia y seca
Para apagar el fuego, los bomberos pueden romper ventanas y abrir huecos en el techo y en las paredes, y el agua que usan empapa cuartos a los que las llamas nunca llegaron. Mientras esas aberturas sigan abiertas, pueden entrar la lluvia y los intrusos. Por eso lo primero que hacemos es asegurar la casa.
Tablas sobre las ventanas y puertas rotas y carpa sobre los huecos del techo, para que no entren ni la lluvia ni los intrusos.
Sacamos el agua de las mangueras y secamos la estructura, con lecturas de humedad todos los días, igual que en cualquier trabajo de agua.
Limpiamos el hollín de lo que se puede salvar, y el olor se quita sacando el residuo que lo carga, no tapándolo con perfume.
La Administración de Bomberos de EE. UU. (USFA) dice que no entres a una casa dañada por un incendio hasta que el departamento de bomberos diga que es seguro, y que no vuelvas a conectar el agua, la luz ni el gas por tu cuenta. Los pisos y las paredes pueden no ser tan seguros como se ven.
Lo que las llamas no tocaron igual se puede arruinar con el humo o empapar con el agua que usaron para apagar el fuego. Por eso revisamos cada cuarto, no solo el que se quemó. La norma IICRC S700 de daño por incendio y humo incluye en esa revisión el sistema de calefacción y aire acondicionado.
La USFA advierte que el hollín y el agua sucia que quedan después de un incendio pueden tener cosas que te enfermen. Si tienes que mover algo, usa guantes, y deja la limpieza a una cuadrilla con equipo de protección.
Nuestro trabajo termina cuando la casa está cerrada, sin hollín y seca. Reconstruir paredes, techos o cocinas es otro oficio y otro contrato, y te lo decimos desde la primera llamada.
Preguntas frecuentes
Lo que la gente pregunta después de un incendio
¿Pueden cerrar la casa esta noche?
Te llamamos en menos de 10 minutos y te decimos de una vez si una cuadrilla llega esta noche. Nadie entra hasta que los bomberos digan que la casa es segura, y la luz del día y el viento deciden qué se puede hacer con seguridad en un techo.
¿Qué hago mientras llegan?
Quédate afuera hasta que los bomberos digan que es seguro, y no vuelvas a conectar el agua, la luz ni el gas por tu cuenta. Si puedes, llama a tu aseguradora y pregúntale qué necesita. Guarda los recibos de todo lo que gastes.
¿Se puede quitar el olor a humo?
El olor viene del residuo que queda en las superficies y dentro de los materiales porosos. Lo que lo quita es limpiar ese residuo, y si un material guarda el olor tan adentro que no se puede limpiar, te lo decimos antes de sacarlo.
¿Mi seguro cubre el daño por incendio?
Eso solo lo pueden responder tu póliza y tu aseguradora, así que pregúntale a tu aseguradora qué hacer primero. Lo que te entregamos es el expediente, con fotos fechadas de cada cuarto y del trabajo de emergencia. No presentamos, negociamos ni ajustamos reclamos.
Cierra la casa antes de la próxima lluvia.
Poner tablas y una carpa toma horas. El agua que entra por un techo abierto arruina lo que el fuego dejó. Llama ahora o manda los datos y te llamamos.
(888) 844-7862 Reportar el daño